Regulamin sklepu internetowego YOC Platform

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem [www.yocplatform.com] (dalej: „Sklep”).

2. Właścicielem sklepu jest Youroffice.company Sp. z o.o.., z siedzibą Sielska 17A, 60-129 Poznań, NIP: 7792553289

3. Kontakt ze Sklepem możliwy jest poprzez:

   • e-mail: sale@yocplatform.com
     

   • formularz kontaktowy na stronie internetowej

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

2. Konsument – klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

3. Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.

4. Umowa – umowa sprzedaży zawarta między Sklepem a Klientem za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§3 Warunki korzystania ze Sklepu

1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową za pośrednictwem sieci Internet.

2. Zakupy mogą być dokonywane przez osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego regulaminu oraz podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§4 Zamówienia

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towary, dodaje je do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie drogą e-mailową.

4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu zakupu oraz zaksięgowaniu płatności (jeśli wybrano przedpłatę).

5. Czas realizacji zamówienia do 3 dni roboczych.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w [PLN/EUR/USD].

2. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

   • przelew bankowy,

   • płatność elektroniczna (np. PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal),

   • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).

§6 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.

2. Koszty i czas dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

§7 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.

2. Termin liczy się od dnia otrzymania Towaru przez Klienta.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sklep o decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (e-mail, formularz zwrotu).

4. Towar należy zwrócić w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania.

§8 Reklamacje

1. Sklep zobowiązany jest do dostarczenia towaru wolnego od wad.

2. W przypadku wykrycia wady, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

3. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: reklamacje@yocplatform.com

4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest YOC Group Sp. z o.o.

2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie internetowej Sklepu.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego i unijnego.