LADENORDNUNG

Allgemeine Geschäftsbedingungen des YOC-Plattform-Onlineshops

§1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Bestimmungen definieren die Regeln für die Nutzung des Online-Shops, der unter [ www.yocplatform.com ] (nachfolgend „Shop“ genannt) verfügbar ist.

  2. Inhaber des Geschäfts ist die YOC Sp. z o. o., mit Sitz in Zeylanda 1/5, 60-808 Poznań, USt-IdNr.: 7812093969

  3. Die Kontaktaufnahme mit dem Geschäft ist möglich über:

§2 Definitionen

  1. Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die eine Bestellung im Shop aufgibt.

  2. Verbraucher – ein Kunde, der eine natürliche Person ist und einen Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht in direktem Zusammenhang mit einer Geschäftstätigkeit stehen.

  3. Waren – ein Produkt, das im Geschäft zum Verkauf angeboten wird.

  4. Vertrag – ein Kaufvertrag, der zwischen dem Geschäft und dem Kunden über den Online-Shop geschlossen wird.

§3 Nutzungsbedingungen des Shops

  1. Das Geschäft betreibt Einzel- und Großhandel über das Internet.

  2. Käufe dürfen nur von volljährigen Personen mit voller Geschäftsfähigkeit getätigt werden.

  3. Voraussetzung für die Bestellung ist die Annahme dieser Bestimmungen und die Bereitstellung der zur Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten.

§4 Anordnungen

  1. Bestellungen können rund um die Uhr, 7 Tage die Woche aufgegeben werden.

  2. Um eine Bestellung aufzugeben, wählt der Kunde die Waren aus, legt sie in den Warenkorb und füllt anschließend das Bestellformular aus.

  3. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.

  4. Die Auftragsbearbeitung beginnt nach Bestätigung des Kaufs und der Zahlung (sofern Vorauszahlung gewählt wurde).

  5. Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt bis zu 3 Werktage.
§5 Preise und Zahlungen

  1. Alle im Shop aufgeführten Preise sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer) und werden in [PLN/EUR/USD] angegeben.

  2. Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:

    • Banküberweisung,

    • elektronische Zahlung (z. B. PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal),

    • Zahlung bei Lieferung (sofern verfügbar).

§6 Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Polens und in ausgewählte Länder der Europäischen Union.

  2. Lieferkosten und Lieferzeiten werden Ihnen bei der Bestellung angezeigt.

  3. Das Geschäft übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch das Handeln von Kurierunternehmen verursacht werden.

§7 Rücktritt vom Vertrag

  1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

  2. Die Frist beginnt mit dem Datum des Wareneingangs beim Kunden.

  3. Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde den Shop mittels einer unmissverständlichen Erklärung (E-Mail, Rücksendeformular) über seine Entscheidung informieren.

  4. Die Ware muss im unveränderten Zustand und ohne Gebrauchsspuren zurückgegeben werden.

  5. Rücksendungen sind zu richten an: YOC Sp. z o. o., ul. Zeylanda 1/5, 60-808 Poznań
§8 Beschwerden

  1. Das Geschäft ist verpflichtet, mangelfreie Ware zu liefern.

  2. Wird ein Mangel festgestellt, hat der Kunde das Recht, eine Reklamation einzureichen.

  3. Beschwerden sollten elektronisch an folgende Adresse gesendet werden: reklamacje@yocplatform.com

  4. Die Beschwerde wird innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihres Eingangs bearbeitet.

§9 Datenschutz

  1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist YOC Sp. z o. o.

  2. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden in Übereinstimmung mit geltendem Recht, einschließlich der DSGVO, verarbeitet.

  3. Der Kunde hat das Recht, auf seine Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen, ihre Löschung zu verlangen oder ihre Verarbeitung einzuschränken.

§10 Schlussbestimmungen

  1. Die Bestimmungen treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website des Geschäfts in Kraft.

  2. Das Geschäft behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigen Gründen zu ändern.

  3. In Angelegenheiten, die in diesen Vorschriften nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen und des EU-Rechts.